УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ

 

Не дивлячись на те, що відповідно до Закону України ювелірні вироби і деякі товари для будинку не підлягають поверненню та обміну (Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172), ми завжди намагаємося йти вам на зустріч.

Ми проводимо обмін / повернення товару, якщо:

 

⁃ з моменту отримання замовлення пройшло не більше 24 годин. Ми не зможемо прийняти повернення / обмін по закінченні зазначеного часу;

⁃ товар не був у використанні;

⁃ вся упаковка збережена і не пошкоджена, якщо така була (фірмова коробка, чохол, мішечок, футляр і тд).


ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ

 

По Києву обмін або повернення товару можна здійснити:

⁃ за допомогою послуг компанії-перевізника «Нова Пошта» за тарифами компанії за рахунок відправника;

⁃ за допомогою послуг кур'єрської доставки за тарифами компанії за рахунок відправника.

 

По Україні обмін або повернення можливі за допомогою послуг компанії-перевізника «Нова Пошта» за тарифами компанії за рахунок одержувача.

 

Обмін товару або повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів. У деяких випадках потрібна експертна оцінка цілісності і того, що товар не змінив своїх властивостей.