УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА


Не смотря на то, что согласно Закону Украины ювелирные изделия и некоторые товары для дома не подлежат возврату и обмену (Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172), мы всегда стараемся идти вам на встречу.

Мы проводим обмен/возврат товара, если:


с момента получения заказа прошло не более 24 часов, в обратном случае мы не сможем принять возврат/обмен по истечению указанного времени;

товар не был в использовании;

вся упаковка сохранена и без повреждений, если такая имелась (фирменная коробка, чехол, мешочек, футляр и тд).



ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА


По Киеву обмен или возврат товара можно осуществить:

самостоятельно, посетив наше пространство по предварительной договоренности по адресу ул. Мечникова 10/2;

посредством услуг компании-перевозчика «Нова Пошта» по тарифам компании за счет получателя;

посредством услуг курьерской доставки по тарифам компании за счет получателя.


По Украине обмен или возврат возможен посредством услуг компании-перевозчика «Нова Пошта» по тарифам компании за счет получателя.


Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется в течении 7 рабочих дней. В некоторых случаях требуется экспертная оценка целостности и того, что товар не изменил своих свойств.